Chính sách đổi trả hàng của Việt An Khang

1. Giới thiệu

Công ty Cổ phần Thương mại và Đầu tư Việt An Khang cam kết mang đến cho khách hàng sản phẩm chính hãng, chất lượng cùng dịch vụ chăm sóc tận tâm. Để đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng, chúng tôi xây dựng chính sách đổi trả hàng rõ ràng, minh bạch như sau.

2. Chính sách trả hàng

Việt An Khang chỉ chấp nhận trả lại hàng trong các trường hợp sản phẩm bị lỗi kỹ thuật từ phía nhà sản xuất, và lỗi đó phải thuộc phạm vi bảo hành hoặc chính sách trả hàng của nhà sản xuất.

Điều kiện áp dụng:

• Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.

• Thời hạn trả hàng nằm trong quy định của hãng.

• Có đầy đủ hóa đơn, chứng từ và phụ kiện đi kèm.

• Sản phẩm chưa qua sử dụng hoặc can thiệp kỹ thuật từ bên thứ ba.

3. Chính sách đổi hàng

Việt An Khang không hỗ trợ đổi hàng trong trường hợp sản phẩm không bị lỗi, hoặc lỗi không xuất phát từ phía Việt An Khang, sau khi đã được giao đến tay khách hàng.

Trường hợp không được đổi hàng:

• Khách hàng đổi ý sau khi nhận hàng.

• Sản phẩm không lỗi nhưng không phù hợp nhu cầu sử dụng.

• Lỗi do sử dụng không đúng hướng dẫn.

4. Hướng dẫn quy trình đổi/trả hàng (nếu đủ điều kiện)

• Quý khách liên hệ hotline CSKH: 0972.456.351

• Gửi hình ảnh/clip sản phẩm lỗi cùng hóa đơn mua hàng.

• Bộ phận kỹ thuật kiểm tra và phản hồi trong vòng 01 ngày làm việc.

• Nếu được xác nhận hợp lệ, Việt An Khang sẽ hướng dẫn quy trình đổi/trả.

5. Thông tin liên hệ

• CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ VIỆT AN KHANG

• Địa chỉ: Số 7, Hẻm 10/37/27, Phố Dịch Vọng, Tổ 29, Phường Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

• Hotline: 0972.456.351

• Email:  [email protected]

• Website: vuadienmay.vn